Support

Steht unseren Kunden zur Verfügung


GST berücksichtigt immer die Beziehung zum Kunden

Der Schlüssel zum Erfolg


Der kontinuierliche Kontakt mit dem Kunden wird nicht nur während der Entwicklung der Anlagen benötigt, sondern vor allem auch nach der Inbetriebnahme.

Der Kundendienst ist eine der charakteristischsten Aktivitäten für ein modernes und effizientes Unternehmen wie GST.
Vor der Auslieferung der Maschinen an den Kunden stellt GST sowohl für die Techniker als auch für das Betriebspersonal eine Schulungszeit zur Verfügung, die proportional zur Komplexität der Anwendung ist.Der Betrieb der Anlage wird durch die Sorgfalt, mit der das Benutzer- und Wartungshandbuch geschrieben wird, begünstigt und vereinfacht. Die Erstellung dieses Dokuments stellt für die Anwendung, die Methodik und die Prinzipien des modernen und rationalen Designs eines funktionellen, langlebigen und effizienten Produkts eine grundlegende Begutachtung dar.

Neben der Garantiezeit garantiert GST einen qualitativ hochwertigen mechanischen, elektrischen und elektronischen Service sowie einen Fernkundendienst, um Produktionsunterbrechungen zu minimieren und Probleme so schnell wie möglich zu beheben.

GST-Techniker können während der Arbeitszeit jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden und stehen dem Kunden für Abklärungen und Empfehlungen zur Verfügung.

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